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收藏学习,服装店定位

发表于:2009-10-19 09:01:20  

现在服装零售行业竞争越来越激烈,对我们零售小店来说,更加是步履艰难,我家附近一条街上的服装零售小店,几乎每三个月换一批,每到房租到期,大部分小店就开始狂打折,甚至亏本抛售。生意比较好的小店日子也不好过,店铺的租金年年长,利薄一些的,到最后算下来就基本是替房东打工了。

我说的现象估计大部分开服装零售小店的店主都深有体会。然而对于刚刚许多想自己当老板有没有经验也没有太多资本的人来说,开个服装零售店恐怕是最容易上手的项目了。那么如何在服装零售领域打出自己的一片天地呢?我在服装零售行业5年,时间不算长,目前我的零售店月营业额10万,除去各种成本,月净利润4万。我总结我的一些经验跟大家分享:

这是开服装零售店最关键的步骤是选址和定位,一个好的地段和适合的定位是成功的一大半。所谓好的地段,并不是指地段有多么昂贵,而是和定位相结合的选址,正确来说,什么地段做什么生意。

如果是老居民生活区,时装店的生意一般都不好,做低档外贸店倒是不错的选择,但注意,一般那些卖很便宜的外贸货的店,大部分都是有很多分店连锁的,这样才能达到规模化采购的低成本效应,一般这类店的店主都是有很多年服装经验的老法师,专门收工厂的库存货,货品品质参差不齐,损耗也很大,而这类店吸引客户的优势就是价格够低,利润薄,靠跑量的。所以如果只开一家店,不能规模采购,一般是难以赢利的。我们大多数初入行的,都开的单一家的女性时装店,所以这类地段我就不多说了。如果你考虑盘下这类店面做时装店,我劝你要考虑考虑。

如果是新的生活小区,入住率比较高,人气已经形成,(如果是新开盘的,那就不要考虑拉,小店撑不了那么久的,没等人住进去,就已经倒闭了。)一般这类小区的年轻人比较多,大多上班族白领。我的第一家店就是在这样的小区旁边,在公交车站和小区门口之间,是很多上班族上下班的必经之路。另外周边环境也很重要,我的旁边是一家咖啡屋和蛋糕店,还有罗森超市、美容院。。。总之是生活气息比较浓厚,我个人感觉这样对培养客户的购买欲望有很大的帮助。(相对来说另外一边就不好,都是房产公司,卖建筑材料和五金材料的店,那里也开过服装店,但几乎都是3个月就关门了。女孩子一般经过这种地方都会加快步伐,不太停留。)

在这类小区周围开店从装修到服务一定要有亲合力,价位适中,最关键是货品品质要好,做回头客的生意。我的定位就是给白领上班族,上班可以穿,下班参加聚会也可以的那种,不走很流行,很可爱的那种路线,衣服以版型,品质取胜,一般都是经典款中稍微加点变化的那种。我的价位一般都在100~250元,当然部分精品的我也有卖到450以上的,不过是少数。另外,我还做了不少功课,比如观察进店的女性客户的身材,观察最终成交客户的偏好等等。我发现,现在女孩子虽然都说要瘦,但实际上是越来越胖,可能是营养太好了,而且白领坐办公室时间长,臀围都很大,上身和下身的尺寸可以相差一个尺码。而且,一般身材丰满的女性脾气好,不太挑剔,对于自己看中的衣服价格敏感度也不大,所以我在进货时,一般都是拿中号,大号。对于一些身材尺寸较大的老客户,我都会留心特大号的衣服。

如果是高档办公区,一般这种地方临街的门面租金很贵,你可以考虑做在办公楼大厦里面开店,前提是办公楼入住率高。这种地方纯粹是做老客户的生意,由于客户群非常集中,所以卖单款单件有特色的衣服比较好,不会撞衫。这时,你要做好客户记录,什么女人身材如何,喜欢穿什么样的衣服,一般消费价位如何,这样进货时有的放矢。一般我的经验,这种地方的好处是客户回头率高,对品质要求高,相对的,对价格敏感度较低,坏处是人流小,只能做熟客生意,所以不能有太多库存,及时进新货很重要。我在办公楼做过一阵,生意还不错,相对也轻松,不过办公楼里做,客人都看老板面子买东西的,我几家店跑,经常不去,客人看我不在就走了,也不是为了讨价还价,就是想聊天。呵呵,女孩子很喜欢讨论时尚话题。后来有人想租我的房子,我就转租给他了。

如果是繁华商业区,如果你有足够的资金做后盾,可以做,生意肯定可以,但相对门面租金非常高,你要评估你是否可以赚回房租。根据我的经验,这类地区如果要找门面,地方一定不能大,要小,10平方米就足够,店小相对铺货也方便,容易凝聚人气。这种地段购买者通常都扎堆的,哪里人多往哪里去,10平米的小店经营好了,比大店不见得差的。我开店第4年的时候在这种地段开了家服装店,租金很贵,店的面积26平方米,旁边都是专卖店,开张一个月,生意抵不回房租。我赶紧把店一分为二,大的转租给别人做食品,自己留了10个平米。把店重新装修了一下,跟旁边专卖店区别开来,更有特色,结果生意立刻好了。由于转租给别人的租金适当提高,我的房租不用愁,小店赚出来的几乎都是自己的。
接下来我讲讲进货的问题。我看了很多服装论坛,大家谈进货的体会,有些我同意,有些我保留意见。
首先是货品的价位,大家对这个都相当敏感。我也跑过无数家供应商做比较。我觉得首先要有一个观点,又便宜,品质又好,款式又好的衣服是有的,但肯定不多,这类衣服基本上也就是撞大运的。如果以这种要求来进货,基本上是不能保证货源稳定供应的。
选择什么价位的衣服,跟小店的定位很有讲究,我做的是白领回头客的生意,100~250的卖价,一般我的定价方法是进价翻个倍再加点,所以一般春夏秋三季40~120元之间的价位都可以接受,冬季的大衣和羽绒服进价自然要高些,相对这些衣服利润也比较高。

其次是货品的款式。时装潮流变化又相当快,选择什么样的款式最好卖??我觉得,如果定位和我差不多的卖家可以考虑以下几个方面:
1、经典的款式总有市场;
2、潮流元素体现在服装细节以及配饰上,不要多,点精就好。
3、再好看的衣服也要人穿出来的,所以衣服要以能够修身为主,不要只是看着好看。衣服上身效果非常重要,女人往往只要穿上去,感觉好看,一般是很难放弃的。
4、客户需求:一些公司规定女性上班是不能穿无袖的衣服的,如果您的这类客户多,对于无袖的、吊带等衣服,如果要进,也一定要想好是否有西装或者毛衣开衫等与之搭配。否则,客户认为没有机会穿,就会放弃购买。
5、服装搭配:女装说穿了,款式万变不离其中,单件衣服能有多少花样?关键是搭配。好的搭配可以促进销售。我的客户常常会因为我橱窗里的搭配而买掉一整套衣服,而这些衣服如果分开放在店里,有时怎么也卖不动。这就是搭配的力量。要学会好的搭配,可以多看一些杂志,我个人比较推崇“瑞丽伊人风尚”,她的定位是成熟女性白领,跟我的时装店定位一样。其中大多是经典搭配,永远都不会过时。另外,要能够很好的将自己店里的服装搭配,进货时就要注意风格统一。很多店主进货时只管进自己喜欢的衣服,最后进过来什么风格都有,一会正式,一会休闲。这是进货大忌,绝对分散客流的。

最后是货品的品质。
服装零售做了5年,最大的体会就是一定要重视货品的品质。5年中店搬过无数地方,也从原来的一家开到3家,有一批老客户是一直跟着的,现在和这些客户都成了好朋友,有时想想很感动。现在的服装店多如牛毛,客户为什么可以一直跟着?并不是我的款式独一无二,而是我的货品品质和服务让她们放心。我刚开始做的时候,没有经验,看到什么好看就拿什么,看到价钱便宜的也心动。结果搬回来发现整个店的档次降低了。而且市场货家家都在卖,品质差不多,最后就是血拼价格。最后我不得不以亏本价抛售。现在我进货,首先看品质。当然品质这个东西是要靠经验来分辨的。新开店的人可以多跑跑批发市场,从一楼的市场货到4、5楼的品牌货,一家家看过去。看踩线是否直,是否平整;有衬里的看腋下的缝合是否均匀;休闲裤看口袋是否有加固等等,这里面的学问很多,是经验的积累。开店的朋友要多比较,多和供应商聊,一般好的供应商会告诉你什么是好货。 [/size]

其次是货品的款式。时装潮流变化又相当快,选择什么样的款式最好卖??我觉得,如果定位和我差不多的卖家可以考虑以下几个方面:
1、经典的款式总有市场;
2、潮流元素体现在服装细节以及配饰上,不要多,点精就好。
3、再好看的衣服也要人穿出来的,所以衣服要以能够修身为主,不要只是看着好看。衣服上身效果非常重要,女人往往只要穿上去,感觉好看,一般是很难放弃的。
4、客户需求:一些公司规定女性上班是不能穿无袖的衣服的,如果您的这类客户多,对于无袖的、吊带等衣服,如果要进,也一定要想好是否有西装或者毛衣开衫等与之搭配。否则,客户认为没有机会穿,就会放弃购买。
5、服装搭配:女装说穿了,款式万变不离其中,单件衣服能有多少花样?关键是搭配。好的搭配可以促进销售。我的客户常常会因为我橱窗里的搭配而买掉一整套衣服,而这些衣服如果分开放在店里,有时怎么也卖不动。这就是搭配的力量。要学会好的搭配,可以多看一些杂志,我个人比较推崇“瑞丽伊人风尚”,她的定位是成熟女性白领,跟我的时装店定位一样。其中大多是经典搭配,永远都不会过时。另外,要能够很好的将自己店里的服装搭配,进货时就要注意风格统一。很多店主进货时只管进自己喜欢的衣服,最后进过来什么风格都有,一会正式,一会休闲。这是进货大忌,绝对分散客流的。

 

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开服装店要如何进行市场定位

市场定位的目的是确定服装鞋帽店员消费者心目的形象或位置。通过市场定位,向消费者传达零售店有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息,为零售店猎取目标顾客扫清知觉障碍。如低价店、折扣店以其低价吸引目标顾客,设计师服装店以其设计师的名誉或风格吸引特定的消费群体,休闲服装店则以流行来吸引时尚追求者。
1:市场定位的作用
(1)明确零售店的形象,确定目标顾客。市场定位实际上是给顾客一个目标,对顾客的购买行为起到一个导航的作用。如果零售店定位缺乏个性,对顾客就缺乏吸引力。
(2)明确经营方向与宗旨。市场定位实际上是市场细分策略的应用,通过市场定位,明确了目标消费群体,有利于零售商了解消费者的需求特性,指导零售店制定正确的产品组合、价格组合、服务组合、促销组合等。
(3)通过市场定位,有利于零售店了解竞争对手,避实就虚,扬长避短。
(4)市场定位是一种阶段性的零售策略。随着零售店经营实力的增强、消费者需求的变化,零售店可以通过重新定位,提高其适应能力及发现新市场的机会。
2:市场定位的程序
(1)进行市场细分。零售店的市场细分通常以顾客的年龄、性别、社会阶层等特征作为标准。通过市场细分,可以了解各个细分市场的购买特点,评估市场机会。
(2)选择目标顾客。通过对细分市场的规模、发展潜力、市场竞争等进行评估,确定细分市场的可进入性及零售店的服务对象。有效的细分市场一般要有足够的市场空间,市场竞争程度不高,且企业有足够的实力进入。
(3)选择定位因素,确定经或特色。根据零售店的经营优势,结合顾客需要的特点,选择定位因素,确定零售店的经营特色,明确零售店在消费者心目中的位置。
(4)市场定位的宣传。零售店确定定位策略之后,其宣传工作或市场卖点设计应围绕定位而展开,加强零售店在消费者心目中的预期形象。
 
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开服装店 10招帮你找到好货源
好货源是开服装小店的重要一环,可怎么样去找货源呢?笔者认为,首先要量力而行。也就是说要找准自己店的定位,然后在寻找最佳的经营法则。下面简单介绍几种常用的方法,仅供参考。

1.品牌加盟店。这比较简单,你选准了某个品牌,只需要在某个品牌厂家或是总代理那里去进货,选货就可以了。

2.多品牌经营,或是做杂牌,这就要费点心思。如果你在省会以上的大城市开店,店面比较大,装修也够一定档次,就要亲自去进一手货源。一般是在国内主要的服装生产地或主要集散地去进货。常见的是广州,杭州,武汉,福建,温州等地。在这些地方一般都可以一次搞定开家服装小店的货,同时也可以了解一下别人店里时如何装修,如何布置,开店的选址,价格等。以便于你开店作参考。如果你在中等城市,或是小城市(集镇)开店,就不必去那些地方,因为你进货量不大,又进得比较频繁,去一次费用太高。(建议在每季开始时去一趟,目的主要是了解流行趋势)可以在各省的大型批发市场进货,价格高不了多少,比你去一次远门更划算。要知道和当地的批发商搞好关系对你小店的经营大有好处。譬如你可以调货,换货甚至退货,享有很多优惠条件(记住:有钱大家赚是做生意的根本,怕别人赚了钱,你就不可能赚钱!)别人是批发商,对流行趋势的把握,规避风险,资金,眼光都比你好,借别人的智慧也是好办法之一。

3.进多少货合适?一般来说,要有二手资金,一是进货资金,二是补货资金,还要准备有点结余,万一部分货压住了怎么办?不要把鸡蛋放在一个篮子里!对小的零售店而言,一个色,一个码进一到二件(套)就可以了。

4.多色多码怎么办?很多服装的大货有很多色,进货不要全进!一般有二到色足矣(可根据当年流行趋势和当地欣赏水平来进)对尺码也要有把握,中间多进一倍,两头少进。对裤子一类产品,有的批发商最低要求要整箱进,对尺寸的把握尤其重要,可以和商家商量,数量不变,但要自己选码子。

5.一业为主,兼顾其他。是很多做杂牌店的经营方法。连带产品不要忽视,有时可以收到意想不到的好效果。笔者曾经做休闲装批发,有段时间没找到感觉,无奈之下,进了一批休闲包(想和服装配套)不料想休闲包以上货就被一抢而空,连带服装也好销了,补进了N次货。真是无心插柳柳成荫!

6.进货要注意的事项:尺寸最好试一下。请人打包时,要注意看看有没有装错货。尽量争取好的换货条件。

7.开网店怎么进货?最好是去批发点进货,也可以找服装工作室进货。网上进货要注意安全,不熟悉的店可以多了解一下。不要只看相册,服装不仅要看色彩和款式,面料很重要,相册只能看,不能摸,可以让对方寄一点面料小样,权衡一下。

8.进处理货可以吗?这要看情况。如果你是专门做处理货的,可以考虑,不要贪一时便宜。既然是处理,总有各种各样的问题,没把握还是不做的好。

9.避开和邻近同类店竞争,实行错位经营。不要看到别人什么货号卖就去跟风,这样使万不可取的。广东人有句话,我觉得很有道理。叫“喝头啖汤”。意思就是不吃人家的剩饭。别人有别人的客户,你有你自己的客户。优势不可复制,只能互补。切记!

10.一般来说,进货应舍近求远,舍易求难,谁都能进得到的货一般来说不好卖。有一句老话“人叫人千声不语,货叫人点头就来”说明了进货的重要。

 



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