分享：如何经营好网店

时间:2009-05-07 10:15来源:未知 作者:watb

   好多人新开网店就灰心了，原因是什么呢？发现自己的网店没有人光临，就算别人来了也只是看一眼，不相信自己的信誉，我总结了5点，也是大部分新开网店的店主经常遇到的问题，仅供大家参考！

 （更多的请大家上http://www.woaitaobao.com/查看学习网上们的心得体会）

一.新手卖家信誉难(其实一点也不难)

    好多奋斗了好久的卖家，还是一心二心，所谓信誉，我们可以这样来理解，信誉就是拿来给新来的买家看看你的过去的交易是否诚实可靠，其实1心2心的信誉100%的卖家，未必比很多钻石卖家信誉差，可为什么更多的人还是会选择钻石卖家？这就是买家心态的问题了，所以我们要抓住这个问题，在开店伊始，就把店铺的信誉迅速的提高(有人可能要扔我鸡蛋了,谁不知道这个啊，别急，你先看下去)，问题是大多数卖家的东西，一天就算只成交2、3件，已经算是不错的了，那样到钻石要等到猴年马月啊，所以我们可以来个取巧的方法，淘宝并没有区分你的信誉是在出售哪类商品中得到的，所以我们可以先去找些热门的虚拟物品来卖，甚至是亏本卖，由于这些虚拟点卡之类的物品也就是几分几毛的差价和利润，即使亏着卖,说实话也亏不了多少，换句话说，花一点点小钱，换来了信誉的铺垫，岂不美哉？接下来，不用我说了吧，有了钻石信誉，还愁没客人来吗，更何况由于你卖到钻石的那么多单，肯定已经为你拿到了为数不少的推荐位了吧。

二.宝贝图片重复率高的问题

    这个问题是无法避免的，淘宝网可以说是各类商家汇集的地方，这样自然出售同类产品的同行也多了去了，这里就会出现宝贝图片重复率高的问题了。试想在茫茫的图海中，你凭什么买家会第一个点你的宝贝呢？所以有个性的，一下就能吸引人的图片可以说比价格优势更有利的哦，这里就要考验我们的PS技术了，可能仅仅做个漂亮的边框，就能为你带来比别的店家更多的商机哦，论坛里介绍这方面知识的精华帖子非常的多，大家可以去搜索下，只要有心，就能做到鹤立鸡群的效果。

    前几天我去搜索了下本店的一个热销商品，看到了一大堆的相同的图片，正感觉无聊时，突然眼前一亮，我查的这款银饰大多数人用的是官方的图片，白底银色的项链，毫无特点可言，可这位MM自己PS过后，立刻吸引了我的目光,她用了反差极大的黑色做底，闪亮的银色显得那么的明显，旁边还配了张明星佩带的效果图，心中赞叹不已啊，转念一想，赶紧去人气宝贝那一看，果然,这个宝贝排在第三位，卖的超级好！

三.店铺的装饰 

    其实这个问题也是老生常谈了，不过我说些比较有新意的东西。首先我来谈谈空间音乐的问题，很多卖家都喜欢在自己的店铺里面设置好听的歌曲，这个初衷无可厚非，但是应该大家都发现一个问题，就是一旦点一下分类栏，歌曲就重头来过，每点一次必是如此，来来回回，说实话，耐心稍微不好一点的顾客，肯定烦了，之后就是关闭你的连接了，也许淘宝可以加以改进，不过在此之前，我是不会放音乐进去滴，为顾客考虑嘛，顾客是上帝!说不定你的贵客在打开你的店铺时，自己也开着播放器。

    另外，简单的装饰还是必要的，毕竟不能太寒掺啊，有创意，有个性的装饰肯定是首选咯。这里不得不提下分类栏短地址问题，不知道是淘宝估计这样设置的还是什么，反正这个插入分类短地址才能使用图片的设置的确令很多的朋友郁闷了一把。
    还有一点,大家做完图片之后，记得要加上自己的水印和印章，防止别人偷用你的辛苦结晶。
    四．关于推荐位
    很多朋友并没有注意到推荐位的重要性，那么我现在可以告诉你，推荐位上的商品的出售的几率，或者说让买家看到的几率，要比普通的商品高得多的多，因为很多时候，淘宝通过搜索关键字进入的页面，买家很容易先看推荐宝贝和人气宝贝，人气宝贝是出售量越多，排名越靠前，这个我们暂时无法控制，但是推荐宝贝是按时间排序的，所以，精确的计算上架推荐宝贝的时间，是你成为大卖家的必修课，这里就要用到计数器了。通过统计得出你店铺流量高峰，在高峰的时候上架推荐位宝贝，过7天，你就会看到效果。
      五.关于所谓的恶拍
    相信大多数的卖家，都非常讨厌这类的事情，莫名其妙的连着拍了你一件宝贝N次，却始终不见露面，很多卖家就采用了投诉的办法，心情也无比的郁闷，现在我来告诉你，碰到这样的事，你换个角度来思考，完全是件好事哦。首先，这个买家可能是新手，不懂的怎么用支付宝买东西。也没有旺旺之类的聊天工具，这个时候，你要做的事就是发站内信(对方留联系方式的话就打电话吧)了，通知他尽快跟本店联系，然后留一下联系方式，尽可能留手机，固定电话之类，要把握所有可能的商机嘛，说不定就为你多带来一笔生意呢？如果你投诉他，你想他还会买吗？还有就是，他拍了你的东西不买，你本身没有任何的损失，而且还有好处，这里就要谈到淘宝另一个令我费解之处，就是宝贝页面最下端的成交显示那里，只要有人拍了宝贝，就会在下面显示成交，不管是否真的最后成交。这个的确值得商榷呀，这样一来，恶拍的人岂不是为你做了免费的广告？又可以在人气宝贝排行中往前挪一挪了,何乐而不为呢？